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售後服務
 

感謝買家對Alpha.girl的支持,闆娘跟老闆出貨前都會仔細檢查商品,請買家收到商品後立即檢查以避免影響您的個人權益喔

 

 

瑕疵&錯款發現

在收到包裹3天內,商品全新未穿著/下水情況(下水洗滌即不受理),盡快至官網訂單留言或FB私訊通知我們,並留下您的購買訂單編號及瑕疵/錯款敘述,我們會盡快回覆您

 

 

非瑕疵定義

小線頭及車縫線頭、小污點、照片色差(色彩認知不同) 、皮革壓痕、鞋底溢膠、毛料刺癢(肌膚敏感不一) 、尺寸不適(官網有平量可供參考) 、穿著不喜歡不適合、味道

 

瑕疵&錯款退換貨

超商取件後隔一天為第一天/宅配包裹簽收後隔一天為第一天(不論是否為買家本人簽收,如:管理員、家人等),於7天內將商品包裝完整(勿穿著,下水)寄回給我們

您多出的運費我們將退回官網購物金(來日可抵消購物或申請退回現金)

 
韓國批市直播商品下單代購不退換

 

 

無法受理退換貨商品

  • 下水過後商品無法接受退換。
  • 人為試穿使用造成破損。
  • 人為試穿沾染到髒污,妝品,香水。
  • 超過7天鑑賞期。
  • 代購貼身內衣物,襪子/品牌妝品/品牌球鞋。

 

 

*退換所造成的原先折抵的購物金將再退回會員購物金內,滿額折抵/贈品等優惠如未滿將再收回